Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité et de cookies explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données est :

• Nom de l’entreprise : Douceur de vie (Malevé Maïlys)

• Adresse :rue des bosseuses, 5640 mettet belgique

• Email de contact : Contact@evanoa-formation.be

Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via l’email ci-dessus.

Données Collectées et Finalités du Traitement

Nous collectons différentes catégories de données pour vous offrir une expérience optimale sur notre site :

Données personnelles collectées

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact ou d’inscription

• Téléchargez une ressource gratuite

• Passez une commande sur notre site

• Vous abonnez à notre newsletter

Données collectées :

• Identité : Nom, prénom

• Coordonnées : Email, adresse

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation

• Données transactionnelles : Moyen de paiement, historique d’achats

Finalités du traitement

Nous utilisons ces données pour :
✅ Gérer votre compte et vos commandes
✅ Vous envoyer des emails d’information ou marketing (avec votre consentement)
✅ Analyser les performances du site
✅ Respecter nos obligations légales et de sécurité

Pour l’achat de produits et services proposés par Evanoa, les Conditions Générales de Vente applicables sont consultables sur les pages de vente desdits produits.

Partage et Stockage des Données

Partage des données avec des tiers

Vos données sont partagées uniquement avec des sous-traitants et prestataires de services nécessaires à notre activité, tels que :

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Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à leur finalité :

• Emails et abonnements : Jusqu’à désinscription

• Données clients : 5 ans après la dernière transaction

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 6).

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
✅ Cryptage des transactions (SSL)
✅ Accès sécurisé aux bases de données
✅ Surveillance des tentatives d’intrusion

Toute violation de données sera signalée aux autorités compétentes sous 72 heures conformément au RGPD.

Transfert de Données Hors UE

Certaines de vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne (ex : Google, Facebook, Stripe).
👉 Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types (CCT) validées par la Commission Européenne.

Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.

• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.

• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.

• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.

• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).

Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de confidentialité et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Malevé Maïlys
rue de bosseuses, 5640 mettet
Belgique
Site web : https://evanoa-formation.be
E-mail : contact@evanoa-formation.be
Numéro de téléphone : 0498/88.79.69